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Im modernen Alltag herrscht häufig eine große Hektik. In dieser kann es äußerst leicht dazu kommen, dass plötzlich die Haustür in das Schloss fällt, obwohl der Schlüssel nicht bei sich getragen wird.
Verbraucher zögern in den heutigen Zeiten dann nicht lange und bemühen die Suchmaschinen, um möglichst schnell einen Schlüsseldienst zu erreichen. Diese Notlage wird allerdings von zahlreichen unseriösen Anbietern, die in der Branche agieren, ausgenutzt. Sie berechnen ihren Kunden nach der Ausführung ihrer Dienstleistung vollkommen überzogen Preise und verkaufen ihnen unnötige Leistungen.
Zurückführen lässt sich dies unter anderem darauf, dass es sich bei dem Schlüsseldienst um ein Berufsbild handelt, welches keinem Schutz unterliegt. Eine Präsentation als professioneller und kompetenter Schlüsseldienst ist so grundsätzlich für jeden möglich. Aus diesem Grund sollten Verbraucher, welche die Dienste eines wirklich seriösen Dienstleisters, wie etwa dem Schlüsseldienst aus Stuttgart, benötigen, auf einige Kriterien bei ihrer Auftragsvergabe achten.
Schlüsseldienst: Schwarze Scharfe sofort identifizieren
Die Kosten geben in der Regel bereits einen wichtigen Hinweis dazu, ob es sich um einen seriösen Schlüsseldienst oder einen Abzocker-Betrieb handelt. Das für Einsätze in der Nacht, an Feiertagen oder an den Wochenenden gewisse Zuschläge verlangt werden, ist als vollkommen normal zu bewerten. Allerdings sind auch diesbezüglich Grenzen zu berücksichtigen. Wird die Grenze von 100 Prozent des Standardpreises durch die Zuschläge überschritten, sollte somit Vorsicht an den Tag gelegt werden.
Zu achten ist darüber hinaus auch auf eventuell versteckte Kosten. Viele unseriöse Schlüsseldienste geben so beispielsweise eine Ortsansässigkeit vor, befinden sich jedoch eigentlich weit von dem Kunden weg – dies spielgelt sich dann selbstverständlich in hohen Anfahrtskosten wider. Ihre überzogenen Preisforderungen rechtfertigen die schwarzen Schafe unter den Schlüsseldiensten außerdem oft durch zusätzliche Materialkosten, die Addition der Mehrwertsteuer oder weitere, viel zu hohe Zuschläge.
Daran lässt sich ein seriöser Schlüsseldienst wirklich erkennen
Es existieren allerdings durchaus einige Qualitätsfaktoren, anhand derer ein professioneller und seriös agierender Schlüsseldienst erkannt werden kann.
Dass es sich um einen verlässlichen Anbieter handelt, ist beispielsweise sehr wahrscheinlich, wenn dieser über ein Ladengeschäft an einem festen Standort verfügt. Allerdings sollten Verbraucher in diesem Zusammenhang nicht auf eine Überprüfung der angegebenen Adresse verzichten: Diese sollte tatsächlich von einem Ladenlokal stammen und keine private Anschrift bezeichnen.
Eine Zulassung des Schlüsselnotdienstes stellt ein weiteres Qualitätsmerkmal dar. Sinnvoll ist es, das jeweilige Geschäft bereits vor dem Eintreten des Ernstfalles einmal zu besuchen. So kann sich ein eigener Eindruck über die Professionalität und die Kompetenz des Schlüsseldienstes verschafft werden. Im Rahmen einer fachkundigen Beratung lässt sich außerdem feststellen, ob das Personal über das nötige Know-How verfügt.
Beachtung sollte ebenfalls Bewertungen von anderen Kunden des Schlüsseldienstes geschenkt werden, die in der Regel im Internet zu finden sind. Eine hohe Kundenzufriedenheit spricht dafür, dass es sich um einen empfehlenswerten und damit seriösen Schlüsseldienst handelt.
Kosten für die Dienstleistungen eines Schlüsseldienstes – Wie hoch dürfen sie ausfallen?
Es kommt nicht selten vor, dass die schwarzen Schafe unter den Schlüsseldiensten ihren Kunden nach der Erledigung ihrer Arbeit eine Rechnung in Höhe von mehreren Hundert oder sogar Tausend Euro ausstellen.
Die Verbraucherzentralen in Deutschland haben in der Vergangenheit jedoch bereits verschiedene Studien durchgeführt und dabei einen Vergleich der Preise von zahlreichen Schlüsseldiensten vorgenommen. Dabei ergab sich, dass für eine einfache Öffnung einer Tür durchschnittlich Kosten von circa 70 Euro anfallen. Bei Preisen über 100 Euro sollten Verbraucher somit hellhörig werden.
